gk23 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gk23 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ("সেবা") ব্যবহারকারী ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") এবং gk23 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — gk23-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — আপনার নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল যার মাধ্যমে সেবাগুলো ব্যবহার করা হয়।
• "ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা আসল অর্থ (রিয়েল মানি) এবং বোনাস ব্যালেন্সের সমষ্টি।
• "বোনাস" — gk23 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কার।
• "ওয়েজারিং শর্ত" — বোনাস উত্তোলনযোগ্য করতে যত পরিমাণ বেট করতে হবে তার প্রয়োজনীয়তা।
• "কেওয়াইসি" — Know Your Customer প্রক্রিয়া, যার মাধ্যমে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করা হয়।

gk23 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। আমরা SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

gk23-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের বাসিন্দা বা গেমিং আইন অনুযায়ী এই সেবা ব্যবহারে যোগ্য অন্য কোনো অঞ্চলের বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ থাকতে হবে।
• আপনি একজন মানসিকভাবে সক্ষম ব্যক্তি হতে হবেন যিনি এই চুক্তিতে আইনগতভাবে প্রবেশ করার অধিকার রাখেন।
• আপনি ইতিপূর্বে gk23 কর্তৃক কোনো কারণে নিষিদ্ধ হননি।

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। gk23 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের অনুরোধ করার অধিকার রাখে এবং কেওয়াইসি প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি gk23-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা — একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে — সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বসমূহ:

• আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন ও সুরক্ষিত রাখুন।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে অনিয়মিত কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

gk23 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ, কেওয়াইসি সম্পন্ন না করা, বা দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে (১২ মাসের বেশি কোনো কার্যক্রম নেই) মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

gk23 বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উত্তোলন সংক্রান্ত বিস্তারিত নিয়মাবলী:

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard।
• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ডিপোজিট প্রক্রিয়া: সাধারণত তাৎক্ষণিক। বিশেষ ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট লাগতে পারে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া: যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন।
• লেনদেন ফি: gk23 কোনো ডিপোজিট বা উত্তোলন ফি চার্জ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে gk23 কেওয়াইসি যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে পারে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে। সকল লেনদেন শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতির লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

gk23 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই বিভাগটি সকল বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী বর্ণনা করে। নির্দিষ্ট বোনাসের জন্য অতিরিক্ত শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার যুক্ত থাকে (সাধারণত ৩০x থেকে ৪৫x)। এই শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে উত্তোলন করা যাবে না।
• সময়সীমা: বোনাস ব্যবহারের সময়সীমা সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন। সময়সীমার মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হবে।
• গেম বাদ: কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ থাকতে পারে বা কম হারে অবদান রাখে। প্রতিটি বোনাস অফারের বিস্তারিত দেখুন।
• সর্বোচ্চ বেট: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রযোজ্য (সাধারণত প্রতি রাউন্ডে ৳৫০০)।
• একাধিক বোনাস: সাধারণত একসাথে একটির বেশি বোনাস সক্রিয় রাখা যায় না।

gk23 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে (যেমন আর্বিট্রেজ বেটিং বা গ্রুপ আকারে বোনাস শোষণ) অ্যাকাউন্টের বোনাস সুবিধা বাতিল করা হতে পারে।

gk23-এ সকল গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ রাখে।

• গেমের ফলাফলের বিরুদ্ধে কোনো অভিযোগ করার আগে গেম লগ ও ইতিহাস যাচাই করুন।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্ রস্ত হলে gk23 সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করে বেট ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিশিয়াল ফলাফল ঘোষণার পর মার্কেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• ভুল অডস বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল তথ্যের ভিত্তিতে করা বেট বাতিল করার অধিকার gk23 সংরক্ষণ করে।

গেমিং সেশনে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের সার্ভার-সাইড লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

gk23 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি ও প্রতারণা: মিথ্যা পরিচয়, জাল নথি বা ভুয়া তথ্য ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধন বা হস্তান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বা সমন্বিতভাবে বোনাস সংগ্রহ করা।
• সফটওয়্যার ত্রুটির সুযোগ নেওয়া: প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: গেম পরিচালনার জন্য কোনো বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• কোলাশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• চার্জব্যাক: ডিপোজিটের পর পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে চার্জব্যাক দাবি করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশাধিকার দেওয়া: ২১ বছরের কম বয়সী কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।

gk23 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনোই আর্থিক সমস্যা বা মানসিক কষ্টের কারণ হওয়া উচিত নয়।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
• বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত গেমিং বিরতি নিতে পারেন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

গেমিং একটি সমস্যা হয়ে উঠলে সাহায্যের জন্য অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের প্রক্রিয়া আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

সংক্ষেপে, gk23 আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও কেওয়াইসি যাচাইকরণের জন্য।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী পরিষেবা উন্নত করার জন্য।

gk23 আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট আসল অর্থ উত্তোলন করে নিন। বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য নাও হতে পারে।

gk23 নিম্নলিখিত কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ।
• কেওয়াইসি যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা।
• টানা ১২ মাস নিষ্ক্রিয়তা।

ন্যায্য কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যাচাইকৃত আসল ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তদন্ত চলাকালীন ব্যালেন্স স্থগিত থাকতে পারে।

gk23 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেমিং সেশনে বাধা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি আপনি নিজে সতর্কতা না নিয়ে থাকেন।
• gk23-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের যেকোনো পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিওর)।
• গেমিং থেকে প্রত্যাশিত মুনাফা না হওয়া।

আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ঘটনার ক্ষেত্রে আপনার সেই মাসে জমা দেওয়া আসল অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ। gk23 পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

gk23 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে বার্তা পাঠাব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করা এবং সর্বশেষ সংস্করণ পড়া আপনার দায়িত্ব।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]